الشروط والأحكام
1. من نحن
يتم تشغيل هذا الموقع الإلكتروني بواسطة [اسم الكيان القانوني]، والتي تزاول أعمالها تحت اسم Deqot، سجل تجاري رقم [رقم السجل التجاري]، رقم تسجيل ضريبة القيمة المضافة [رقم ضريبة القيمة المضافة المكون من 15 خانة]، العنوان [العنوان]، المملكة العربية السعودية، البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني]، الهاتف [الهاتف]. [اختياري: مركز الأعمال السعودي / رقم تسجيل معروف ___.]
2. قبول الشروط
من خلال الدخول إلى الموقع الإلكتروني، أو إنشاء حساب، أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط، وسياسة الخصوصية، وسياسة الإرجاع. إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع. قد نقوم بتحديث هذه الشروط في أي وقت؛ الإصدار المنشور عند تقديم طلبك هو الذي يسري على ذلك الطلب.
3. الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً وأن تتمتع بالأهلية القانونية للتعاقد بموجب النظام السعودي. لا يجوز للقاصرين استخدام الموقع إلا من خلال ولي أمر أو وصي.
4. حسابك
يجب عليك تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. أنت مسؤول عن أي نشاط يتم تحت حسابك. أخبرنا فوراً إذا كنت تشك في وجود استخدام غير مصرح به.
5. المنتجات والمعلومات
نحاول عرض المنتجات والألوان والمقاسات والأوصاف بدقة. قد تختلف الألوان قليلاً بسبب إعدادات الشاشة والتصوير الفوتوغرافي. أدلة المقاسات هي تقريبية. توافر المنتج غير مضمون حتى يتم تأكيد طلبك.
6. الأسعار وضريبة القيمة المضافة
جميع الأسعار بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 15% ما لم ينص على خلاف ذلك. يتم عرض رسوم التوصيل، إن وجدت، قبل تأكيد الطلب. قد نقوم بتغيير الأسعار في أي وقت، لكن التغييرات لا تؤثر على الطلبات المؤكدة. في حال حدوث خطأ واضح في التسعير، قد نقوم بإلغاء الطلب ورد المبلغ بالكامل إليك.
7. الطلبات وإبرام العقد
طلبك يعتبر عرضاً للشراء. يتم إبرام العقد عند إرسالنا لتأكيد الطلب [أو عند شحن المنتج]. قد نرفض أو نلغي طلباً لأسباب مثل عدم توفر المخزون، أو خطأ في التسعير، أو الاشتباه في وجود احتيال، أو عدم القدرة على التوصيل، وسنقوم برد أي مبلغ مدفوع. سنقوم بإرسال فاتورة إلكترونية لكل طلب.
8. الدفع
نقبل [مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي، إس تي سي باي، تابي، تمارا، الدفع عند الاستلام]. تتم معالجة المدفوعات بواسطة مزودي خدمات خارجيين مرخصين. أنت تؤكد أنك مخول لاستخدام وسيلة الدفع. بالنسبة للدفع عند الاستلام، [تطبق رسوم قدرها __ ريال سعودي / الحد الأقصى للطلب هو __ ريال سعودي].
9. التوصيل
نحن نوصل داخل [المملكة العربية السعودية / قائمة المناطق]. وقت التوصيل المتوقع هو [__ يوم عمل] من التأكيد، ويظهر عند إتمام عملية الدفع. مواعيد التوصيل تقديرية، ولكننا سنقوم بإخطارك بأي تأخير جوهري. إذا لم نتمكن من التوصيل خلال [30 يوماً] من تاريخ الطلب، يمكنك الإلغاء والحصول على استرداد للمبلغ. تنتقل المخاطر إليك عند التسليم. يرجى تقديم عنوان ورقم جوال صحيحين؛ قد يتم تحميلك تكاليف إضافية ناتجة عن تفاصيل غير صحيحة.
10. الإرجاع والاستبدال والاسترداد
تخضع عمليات الإرجاع والاسترداد لسياسة الإرجاع والاستبدال والاسترداد الخاصة بنا، والتي تعد جزءاً من هذه الشروط ولا تؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك بموجب نظام التجارة الإلكترونية.
11. مطابقة المنتج والضمان
يجب أن تكون المنتجات مطابقة لوصفها وذات جودة مرضية. إذا كان المنتج معيباً أو غير مطابق للوصف، يحق لك الحصول على التعويضات المنصوص عليها في سياسة الإرجاع وبموجب النظام السعودي.
12. العروض الترويجية ورموز الخصم
تخضع العروض الترويجية لشروطها المعلنة، وتقتصر على استخدام واحد لكل عميل ما لم ينص على خلاف ذلك، ولا يمكن دمجها ما لم ينص على ذلك، وقد يتم سحبها في أي وقت. إساءة استخدام العروض الترويجية قد تؤدي إلى إلغاء الطلبات أو الحسابات.
13. الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما في ذلك اسم Deqot، والشعار، والتصاميم، والصور، والنصوص، والبرمجيات، ملك لنا أو لمرخصينا ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية السعودية. لا يجوز لك نسخها أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو استخدامها تجارياً دون إذن خطي منا.
14. الاستخدام المقبول
أنت توافق على عدم: استخدام الموقع بشكل غير قانوني؛ تقديم معلومات كاذبة؛ التدخل في أمن أو تشغيل الموقع؛ استخدام الروبوتات أو أدوات استخراج البيانات دون إذن؛ أو نشر محتوى مسيء، أو تشهيري، أو مخالف للقيم الإسلامية والنظام العام. إساءة الاستخدام تخضع لنظام مكافحة جرائم المعلوماتية والأنظمة الأخرى ذات الصلة.
15. تقييمات العملاء والمحتوى
من خلال نشر تقييم أو محتوى، فإنك تمنحنا ترخيصاً غير حصري وخالٍ من الرسوم لعرضه على قنواتنا. يجب أن يكون المحتوى صادقاً وقانونياً ومحترماً. قد نقوم بإزالة المحتوى وفقاً لتقديرنا.
16. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به النظام، لا تتحمل Deqot المسؤولية عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية، أو عن التأخير أو الإخفاقات الناتجة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة (القوة القاهرة). لا يوجد في هذه الشروط ما يستبعد أو يحد من المسؤولية التي لا يمكن استبعادها بموجب النظام السعودي، بما في ذلك المسؤولية عن الاحتيال أو الحقوق الممنوحة للمستهلكين بموجب نظام التجارة الإلكترونية.
17. الخصوصية
نحن نعالج بياناتك الشخصية كما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
18. الشكاوى وتسوية النزاعات
نهدف إلى حل الشكاوى بسرعة. اتصل بـ [البريد الإلكتروني/الهاتف]؛ وسنرد في غضون [__ يوماً]. في حالة عدم الحل، يمكنك إحالة شكواك إلى وزارة التجارة. تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية [في مدينة ___] بالنظر في النزاعات، مع مراعاة أي حقوق إلزامية للمستهلك بخلاف ذلك.
19. اللغة
تم توفير هذه الشروط باللغتين العربية والإنجليزية. في حال وجود أي اختلاف، تسود النسخة العربية.
20. أحكام عامة
إذا تبين أن أي بند غير صالح، تظل البنود الأخرى سارية المفعول. فشلنا في إنفاذ حق ما لا يعتبر تنازلاً عنه. لا يجوز لك نقل حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا.